最終更新日:2026年10月1日
商号:株式会社コンパス
所在地:東京都中央区日本橋兜町9-5-1F
コンパスプラットフォーム、プロフェッショナルサービス、デジタルコンテンツ及び物品売買基本利用規約
この基本利用規約(以下「本契約」といいます)は、お客様による株式会社コンパス(以下「コンパス」といいます)の次世代経営OS(予兆管理、合議制AI等を含みますがこれらに限られません)へのアクセス、プロフェッショナルサービスの取得・利用、コンパスが提供する各種デジタルコンテンツ(各種競技・イベント予測、金融・経済予測データ等)の購入、およびコンパスが提供する物品(自動車を中心とした新品パーツ等)の売買に適用されます。コンパスは、単なるソフトウェア提供者や商社ではなく、お客様のビジョンを実現するための完全中立なパートナーとして本サービス等を提供します。
お客様が、本契約を参照した注文書もしくは基本契約書に署名又は記名捺印した場合、または本サイト上でデジタルコンテンツもしくは物品の購入手続き(チェックボックスの同意等)を完了した場合、お客様は本契約の条件に同意したことになります。本契約を受諾した個人が、会社その他の法人を代表している場合には、当該個人は、当該法人及びその関係会社を本契約の条件により拘束する権限を有することを表明したこととなります。
1. 定義
「本サービス」とは、コンパスが提供する以下のサービス、コンテンツ、および取引の総称を意味します。
- (1) 次世代経営OS・AIサービス:予兆管理、合議制AI等を含む各種システムへのアクセスおよび利用。
- (2) プロフェッショナルサービス:経営コンサルティング、AI戦略策定、および輸出入実務等に関する支援。
- (3) デジタルコンテンツ:Webサイト等を通じて販売される、各種競技・イベントの予測・推奨買い目情報、ならびに金融市場、経済指標、ビジネス指標等の予測データ・分析レポート等の電磁的記録。
- (4) 本物品販売:自動車を中心としたパーツ等の物品の輸出入・販売(コンパスが仕入先から買い取り、売主としてお客様に販売・輸出する形態を含みます)。なお、本サービスにおいて取り扱う物品は全て「新品(未使用品)」に限るものとし、中古品は一切取り扱いません。
その他、本規約には既存の「関係会社」「本注文書」「本顧客データ」などの定義が含まれます。
2. コンパスの責任とコミットメント
2.1 サービスの提供。 コンパスは、お客様の経営課題解決等に向けた強力なエンジンとして、本契約に従って本サービスを提供します。コンパスは、お客様の野望を実現するため、商業上合理的な最大の努力をもってシステムの可用性とセキュリティを維持します。
2.2 本顧客データの保護とグローバル・コンプライアンス。 コンパスは、本顧客データのセキュリティ、秘密性及び完全性を保護するために、エンタープライズ品質の極めて高度な管理上、物理的及び技術的な安全保護措置を維持します。欧州経済地域(EEA)、英国及びスイスの個人データをコンパスが処理する場合には、適用される最新のデータ保護法令(GDPR等)を遵守し、欧州委員会が承認した最新のStandard Contractual Clauses(標準契約条項)等の適法なデータ移転メカニズムを適用するものとします。
2.3 コンパス要員。 コンパスは、最先端の知見を有する要員を配置し、本契約に基づく義務の履行につき責任を負います。
3. 本物品販売(輸出入・買取販売ビジネス)に関する特則
3.1 取引の性質。 コンパスが自動車パーツ等の物品をお客様に販売する場合、コンパスが売主としてお客様(買主)に販売を行います。個別の注文書またはオンライン上での決済完了をもって個別の売買契約が成立します。
3.2 危険負担と所有権の移転。 物品の滅失、毀損等の危険負担および所有権は、適用されるインコタームズ(Incoterms 2020等)の条件に関する個別合意がない限り、コンパスが指定する納入場所(または運送人)にお客様宛の物品を引き渡した時点で、コンパスからお客様に移転するものとします。移転後に生じた滅失・毀損について、コンパスの責に帰すべき事由がない限り、コンパスは一切の責任を負いません。
3.3 検査義務および契約不適合責任。 お客様は、商法第526条に基づき、物品の受領後遅滞なく(直ちに)検査を行うものとします。種類、品質、または数量に関して契約の内容に適合しない点(初期不良等。以下「契約不適合」といいます)を発見した場合は、受領後14日以内にコンパスに書面で通知しなければなりません。当該期間内に通知がない場合、お客様は物品を承認したものとみなし、コンパスは以後の一切の契約不適合責任を免除されるものとします。
3.4 安全保障貿易管理の遵守。 お客様は、本物品を海外へ輸出、または非居住者へ提供しようとする場合、外国為替及び外国貿易法その他関連するすべての関係国の輸出管理規制を厳格に遵守するものとします。これに違反したことにより生じた損害について、コンパスは一切の責任を負いません。
4. 本サービス及び本コンテンツの利用
4.1 サブスクリプションとパートナーシップ。 本サービス(デジタル領域)は、該当する本注文書または購入画面に定める期間中、お客様の事業成長等を支える基盤として提供されます。
4.2 お客様の責任。 お客様は、本顧客データの正確性および合法性について責任を負うとともに、本サービスを適用ある法令に従って利用するものとします。また、お客様は、本サービスにより提供される予測データ等の出力結果があくまで推奨情報・参考情報に過ぎないことを理解し、当該情報を利用して行った一切の行為およびその結果について、自ら完全に責任を負う(完全自己責任の原則)ものとします。
5. コンパス以外の製品及びサービス
5.1 完全中立な立場に基づく連携。 コンパスは、特定のベンダーに依存しない中立な立場を貫きます。本サービスが非コンパスアプリケーションと連携する場合、コンパスはお客様の利益を最優先とし、連携の最適化を支援しますが、第三者製品(販売する自動車パーツのメーカー製造段階での設計・動作等を含みます)自体の動作保証は行いません。
6. 料金及び支払い
6.1 料金。 お客様は、本注文書または購入画面に定める全ての料金(サブスクリプション料金、デジタルコンテンツ購入代金、物品代金、関税・配送料等)を支払うものとします。本契約に別段の定めがない限り、(i)料金は実際の利用有無に基づくものではありません。(ii)支払義務は取消不能であり、支払済の料金は返金不能です。(iii)購入した数量を削減することはできません。
6.2 請求及び支払い。 お客様は、コンパスに有効かつ最新のクレジットカード情報、又はコンパスが合理的に受諾可能な支払手段を提供するものとします。
6.3 支払遅延。 コンパスが、いずれかの請求金額を支払期日までに受領しなかった場合には、コンパスは自己のその他の権利及び救済を制限されることなく、支払期日から支払われる日まで、毎月の未払残高の月利1.5%の遅延利息を請求することができます。
6.4 デジタルコンテンツに関する特則(返品・返金の禁止)。 有料予測データ(各種競技・イベント、金融、経済・ビジネス指標等)や推奨情報等のデジタルコンテンツという商品の性質上、お客様による購入手続き完了後(データへのアクセス権が付与された時点、またはデータが送信された時点)のキャンセル、返品、および返金は、理由の如何を問わず一切お受けできません。通信環境の不具合等により一時的にデータが閲覧できなかった場合であっても、情報自体の提供が完了している限り、返金義務は生じないものとします。
7. 財産権、ライセンス及びAIデータの取り扱い
7.1 権利の留保。 本契約に基づき明示的に許諾された権利を除き、コンパスの独自のアルゴリズム、AIモデル(予兆管理、合議制AI等)、および提供される予測データ・コンテンツに関する全ての知的財産権はコンパスに帰属します。お客様は、購入したデジタルコンテンツを第三者へ転売、漏洩、または公開(SNS等への転載を含みます)してはならないものとします。
7.2 お客様からコンパスへのライセンス。 お客様は、コンパスに対して、本サービスを提供・維持するために必要な範囲で、本顧客データをホスティング、複製、利用するライセンスを許諾します。
7.3 AIモデルの学習および精度向上に関する同意。 次世代経営OSの価値を継続的に高めるため、コンパスは、本顧客データを個人や特定の企業を一切識別できない状態に匿名化および統計化(マスキング処理)した上で、コンパスが提供するAIモデルの機械学習、精度向上、および研究開発(経済・金融指標予測精度の向上等)の目的で利用することができるものとします。ただし、B2Bのエンタープライズ・セキュリティ要件等に基づき書面で別途オプトアウトを申し入れた場合、コンパスは当該顧客データをAIの学習モデルから完全に除外するものとします。
8. 秘密保持
8.1 秘密情報の定義。 本契約に関連して当事者が相手方に開示する一切の非公知の情報を秘密情報とします。
8.2 秘密情報の保護。 受領当事者は、善良な管理者の注意義務をもって秘密情報を厳重に管理し、本契約の目的以外に使用してはならないものとします。
8.3 開示の強制。 法令に基づく要請がある場合、受領当事者は必要な範囲で秘密情報を開示することができます。
9. 表明、保証、排他的救済及び免責
9.1 相互の表明。 各当事者は、本契約を有効に締結する法的権限を有していることを表明します。
9.2 コンパスの保証。 コンパスは、デジタル領域における本サービスが、エンタープライズ品質のセキュリティ基準を満たし、実質的に稼働すること、および全体の機能を実質的に低減させないことを保証します(ただし、単発販売のデジタルコンテンツを除きます)。本物品販売におけるコンパスの保証は、商品引渡し時の初期不良対応(第3条3項)に限定され、特定目的への適合性について明示的にも黙示的にも保証しません。
10. 相互の補償
10.1 コンパスによる補償の限定的提供。 コンパスは、提供する本サービスが日本国内において第三者の特許権または著作権を直接的に侵害していると主張する第三者からの請求に対してお客様を防御し、最終的に裁定された賠償金を支払います。ただし、コンパスは自己の単独の裁量により、(i)侵害を回避するよう修正する、(ii)ライセンスを取得する、または(iii)該当サービスの提供を解約し、未経過分の受領済み料金を返金することで、本項に基づく一切の責任を免れることができるものとします。
10.2 お客様による補償と防衛義務。 お客様は、自らのビジョンと裁量に基づき本サービス等を利用・消費するものであり、以下の事由に起因して第三者からコンパスに対して提起された請求からコンパスを防御し、損害、費用(弁護士費用を含みます)、および和解金の一切を完全に補償するものとします。(a)本顧客データまたはお客様によるデータの不適切な利用、(b)お客様による本契約または法令(輸出関連法令を含みます)の違反、(c)お客様が本サービス(予兆管理出力結果、各種予測データ等)を利用して行った経営判断、事業活動、投資、または第三者に対する情報提供の結果、(d)本物品のお客様による誤使用・改造、または第三者への転売により生じた事故等の結果。
11. 責任の限定
11.1 自己責任の原則と責任の上限。 本サービスを利用した結果についての最終的な判断および責任はお客様自身に帰属します(完全自己責任の原則)。その上で、本契約に起因又は関連する各当事者及びその関係会社の損害賠償責任の総額は、いかなる場合も、その損害の原因となった最初の事象の発生前12ヶ月間に、該当する本サービスにつきお客様がコンパスに実際に支払った合計金額(単発購入のデジタルコンテンツや本物品売買の場合は、当該コンテンツ・物品の購入代金)を上限とします。ただし、該当する個別契約等において別段の責任上限額を合意した場合は、当該合意された金額を適用します。また、いかなる事由による損害賠償であっても、コンパスが過去に受領した代金自体を返還するものではなく、既払金は完全に保全されるものとします。
11.2 結果的損害及び間接損害の免責。 いずれの当事者も、本契約に起因又は関連して生じた、逸失利益、逸失収益、事業機会の喪失、又は間接的、特別、偶発的、結果的損害については、いかなる責任も負わないものとします。
11.3 AI・データ予測(金融、経済、競技等)に基づく判断に対する特別免責(投資助言等の否定)。
コンパスが提供する本サービス(人工知能モデルによる出力結果、金融市場予測、経済指標、ビジネス指標予測、および各種競技・イベントに関する予測・推奨情報等を含みます)は、過去のデータおよび高度な確率的推論に基づき一般的な情報の提供を目的とするものであり、金融商品取引法に定める「投資助言業」に該当するものではありません。コンパスは、将来の事象、市場動向、特定の事象の発生、またはお客様の特定の成果(投資利益の獲得、各種券の的中等)をいかなる意味においても完全に保証するものではありません。お客様は、自らの主体性に基づき、本サービスから得られた情報を自己の裁量と責任において評価・活用するものとし、コンパスは、当該情報に基づきお客様が行った経営判断、投資決定、または馬券購入等による損失および最終的な結果について、いかなる直接的または間接的な責任(投資元本の補填、各種券代金の補填等)も一切負わないものとします。
11.4 物品輸出入および製造物責任に関する免責。
本物品の輸送中における不可抗力(天災、戦争、テロ、通関上のトラブル等)に起因する遅延または損害、ならびに製造メーカーの設計指示に起因する製品の欠陥について、コンパスは責任を負いません。
11.5 契約解約の将来効および既払金の完全保全。 本契約は将来に向かってのみ解約されるものとし、過去に遡及しての契約解除は行われません。理由の如何を問わず本契約が解約または終了した場合であっても、コンパスは、既にお客様から受領した初期費用、サブスクリプション料金、デジタルコンテンツ購入代金、物品代金等について、一切の返還義務を負わず、既払金は完全に保全されるものとします(ただし、コンパス都合による中途解約時の未経過期間分の前払料金の精算を除きます)。
11.6 消費者契約法の適用に関する特則およびサルベージ条項の排除。
お客様が消費者契約法に定める「消費者」に該当する場合であっても、前各項を含む本契約のうち、コンパスの損害賠償責任を完全に免責する、又は一部を免除・制限する規定は、コンパス(その代表者又はその使用する者を含みます)に故意又は重大な過失がある場合には適用されないものとします。コンパスに軽過失があるにとどまる場合におけるコンパスの損害賠償責任は、当該損害を直接発生させた本サービス等の購入代金を上限とし、コンパスはそれ以上の賠償責任を負わないものとします。
11.7 請求の期限(失権条項)。 お客様は、本契約または本サービス等に起因もしくは関連してコンパスに対して損害賠償その他の法的請求を行う場合、当該請求の原因となる事象が発生した日(お客様が当該事象を知った日ではなく、客観的に事象が発生した日とします)から30日以内に、コンパスに対して当該事象の詳細を記載した書面による通知をしなければならないものとします。いかなる理由であれ、当該30日の期間内に通知が行われなかった場合、お客様は当該事象に基づく一切の損害賠償請求権およびその他の法的救済を求める権利を確定的に失うものとします。
12. 契約期間及び解約
12.1 本契約の有効期間。 本契約は、お客様が最初に本契約を受諾した日に効力を生じ、本契約に基づく全てのサービス利用および物品取引が満了するか、又は解約されるまで存続します。
12.2 自動更新。 該当する本注文書または購入画面に別段の定めがない限り、全てのサブスクリプションの利用期間は、期間満了の少なくとも30日前までにいずれかの当事者から書面(電子メールを含みます)による更新拒絶の通知がない限り、同一の期間および条件で自動的に更新されるものとします。
12.3 解約条件。 いずれの当事者も、(i)相手方が本契約の重大な違反を犯し、当該違反に関する書面による通知を受領した後30日を経過しても当該違反が治癒されない場合、または(ii)相手方が破産、民事再生、会社更生、特別清算の手続開始の申立てを受けた場合、もしくは自ら申し立てた場合、何らの催告を要することなく直ちに本契約を将来に向かって解約することができます。本契約における契約の終了はすべて「解約」であり、遡及効を伴う「解除」は適用されません。
12.4 解約時の精算。 コンパスの重大な契約違反に基づきお客様が本契約を解約した場合、コンパスは、解約日以降の未経過期間に相当する受領済みの前払料金のみをお客様に精算し返金します。過去に提供済みのサービスに対する既払金は一切返金されません。それ以外のいかなる事由による解約の場合であっても、コンパスは既払金の返金義務を一切負わず、解約日以前に発生した未払料金がある場合、お客様は直ちにこれを支払うものとします。
12.5 存続条項。 本契約の解約または期間満了後も、第3条(本物品販売に関する特則)、第6条(料金及び支払い)、第7条(財産権等)、第8条(秘密保持)、第10条(相互の補償)、第11条(責任の限定)、本第12.5条(存続条項)、および第13条(一般条項)の規定は、その性質上存続すべき限りにおいて有効に存続するものとします。
13. 一般条項
13.1 輸出法の遵守。 各当事者は、本サービスの利用および物品の輸出入に関して、日本、米国、およびその他の関係国の適用あるすべての輸出入管理に関する法令(外国為替及び外国貿易法を含みますがこれに限られません)を遵守するものとします。
13.2 腐敗行為防止。 各当事者は、公務員等の贈収賄を禁止する国内外の適用法令を遵守し、本契約に関連して、不当な利益の提供、約束、または受領を行っていないこと、および今後も行わないことを表明し保証します。
13.3 反社会的勢力の排除。 各当事者は、自ら(主要な出資者、役員、およびそれに準ずる者を含みます)が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。本項の違反があった場合、相手方は何らの催告を要せず直ちに本契約を解約することができます。
13.4 完全合意。 本契約(関連する注文書およびプライバシーポリシーを含みます)は、本契約の主題に関する両当事者間の完全なる合意を構成し、事前の書面または口頭によるすべての提案、了解事項、および合意に優先します。
13.5 両当事者の関係。 本契約に基づく両当事者の関係は独立した契約者であり、本契約は、両当事者間に組合、フランチャイズ、合弁事業、代理店、受託者、または雇用関係を創設するものではありません。
13.6 第三受益者。 本契約には、明示的に定めがある場合を除き、第三者たる受益者は存在しないものとします。
13.7 放棄。 本契約に基づく権利の行使の遅滞または不行使は、当該権利の放棄を構成するものではありません。
13.8 可分性。 理由の如何を問わず、管轄裁判所が本契約のいずれかの規定を無効または執行不能と判断した場合であっても、本契約のその他の規定は引き続き完全な効力を有するものとします。
13.9 契約譲渡。 いずれの当事者も、相手方の事前の書面による同意なしに、本契約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。ただし、一方当事者が、相手方の直接の競合者により買収された場合等には、当該相手方は、書面の通知によって、何らの催告を要することなく本契約を即時解約し、本サービスへのアクセスを直ちに遮断することができます。当該解約の場合、コンパスは既払金の返金義務を一切負わないものとします。
13.10 通知の方法。 本契約に関する全ての通知は書面(電子メールを含みます)によるものとします。本契約に基づく解約等の法的通知についても、電子メール(info@kompas.ltd 又は別途指定する窓口宛)による送信をもって有効に効力を生じるものとします。
13.11 準拠法及び裁判管轄の合意。 各当事者は、本契約に起因又は関連する一切の紛争又は訴訟については、抵触法の原則にかかわらず日本国法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。
13.12 代理関係の不存在。 コンパスは本契約を当事者本人として締結しており、その他の法人の代理人ではありません。
13.13 顧客事例としての利用。 コンパスは、B2Bの法人顧客の企業名、ロゴ等を顧客として特定する目的で使用することができるものとします(書面による拒絶があった場合を除く)。なお、B2Cの一般消費者の個人情報については、適用されるプライバシーポリシーに従い厳重に管理するものとします。
【 以上 】
株式会社コンパス
代表取締役 大井竹昭
Basic Policy on the Protection of Personal Information (個人情報保護方針)
1 個人情報保護基本方針
1.1 基本方針
株式会社コンパス(以下、「当社」とする。)は、AI技術を活用した次世代経営OS(予兆管理、合議制AI等)、データ分析、プロフェッショナルサービスの提供、一般消費者向けの予測データ・デジタルコンテンツ販売、および自動車を中心とした物品の輸出入・販売という個人情報の取扱いが必要不可欠な業務を行っていることに鑑み、個人情報が個人の重要な財産であることを認識し、個人情報を適切に取得・利用・提供し、不正アクセス等を予防・是正し、個人情報に関する法令等を遵守するため、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、その継続的な見直し、および改善に努めます。
1.2 適切な個人情報の取得、利用および提供
当社は、個人情報の取得、利用、および提供を適切に行います。当社は、取得にあたりできる限り利用目的を特定し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを禁止する措置を講じます。また、個人番号をその内容に含む特定個人情報(以下、「特定個人情報」とする。)を取得する場合は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下、「番号法」とする。)で規定する個人番号関係事務の目的に限定し利用します。
1.3 個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正
当社は、不正アクセス等による個人情報の漏えい、滅失またはき損の予防および是正、その他適切な管理のために必要な措置を講じます。
1.4 個人情報に関する法令およびその他の規範への準拠
当社は、取得した個人情報を、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」とする。)等の個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範に準拠し、適法かつ公正に取得、利用、提供、保管および廃棄します。
1.5 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
当社は、個人情報保護管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与えるとともに、個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善に努めます。
1.6 問い合わせ先
当社は、当社の個人情報の取扱い、および個人情報保護マネジメントシステムに関するお問い合わせ、苦情および相談、および開示等の求めに対して、迅速かつ適切に対応します。下記のいずれかの方法でご連絡ください。誠に勝手ながら、お電話での対応はいたしかねます。予めご了承ください。
- 下記住所への郵送(日本語):〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町9-5-1F 株式会社コンパス 個人情報保護管理責任者宛
- 電子メール:info@kompas.ltd
2 当社の個人情報の取扱いについて
2.1 当社が取得する主な個人情報の利用目的
A. お客様、および見込み顧客に関する個人情報
- 関係維持・管理のため
- 当社サービスを設定・提供するため
- 有料サービス、デジタルコンテンツ、および自動車パーツ等の物品の提供、ユーザーアカウントの作成・認証・管理のため
- クレジットカード等の決済処理、サービス利用代金および物品代金の請求、ならびに不正利用(なりすましやチャージバック等)の調査・防止のため
- 物品販売における商品の配送、輸出入管理、通関手続き、および初期不良対応等のアフターサポートのため
- イベント、オンラインフォーラム、ソーシャルネットワーク等を企画、および主催するため
- プロモーション、イベント等で当社およびパートナーに関する情報を提供するため
- サービスや会社の最新情報およびニュースレターを送信するため
- 技術問題の究明やサービスの品質向上のため
- 当社のAIモデル(予兆管理、合議制AI等)の機械学習、精度向上、および新規アルゴリズム・プロダクトの研究開発のため
- 個人を特定できない統計データ、匿名加工情報、または仮名加工情報を作成し、当社の事業活動(市場予測分析等を含む)に利用または第三者へ提供するため
B. 採用選考応募者に関する個人情報
- 採用選考および事務連絡のため
- 採用活動に関する情報を提供するため
C. 従業者に関する個人情報
- 人事管理(入社管理、人事異動、昇級・昇格の評価、休職・退職管理、キャリアパス、出向、従業員教育、退職金支給)
- 労務管理、給与管理(勤怠管理、給与・賞与の支払い)
- 経営管理(リスクマネジメント、クライシスマネジメント、プライバシーマネジメント、コンプライアンスマネジメント、監査・認証対応等)
- IT管理(各種電子機器およびデバイス等の支給・管理、データセンターの管理)
- 財務管理(財務戦略、経費精算、法人カード申込管理、その他の財務関連手続等)
- 福利厚生(雇用保険、健康保険、厚生年金保険、財形貯蓄への加入、維持管理、従業員持株管理、その他の福利厚生)
- 健康管理(定期健康診断およびストレスチェックの実施、結果の保管・管理、長期欠勤者への対応、障害者雇用への対応)
- 安全管理(社員証および入館カードの発行・管理)
- 営業・広報(営業活動および採用等の広報活動)
- 総務(郵便物管理、文書管理)
- その他の当社の事業活動(出張、各種連絡、ボランティア活動等)
- 法令上の要求事項への対応(源泉徴収、年末調整)
D. 委託先、ビジネスパートナー、その他協力・関係者会社の従業者に関する個人情報
- 関係維持・管理のため
- 関連取引および業務の実施のため
- イベントの企画および主催のため
- サービス利用代金の支払いおよび関連手続きのため
E. 当社が提供する認定資格試験の受験者に関する個人情報
- 認定資格試験の実施・管理のため
- 認定資格に関連するサービス向上のため
F. 従業者、従業者の配偶者および扶養家族、および当社が講演料または報酬を支払う個人に関する特定個人情報
G. 当社ご来訪者に関する個人情報
- ご来訪先の当社従業者への連絡およびご来訪の目的等を確認するため
- 防犯目的のため
H. 当社および当社製品・サービス等に対する問い合わせをされた方に関する個人情報
- 問い合わせへの対応
- 問い合わせ対応内容の記録・管理のため
2.2 個人情報の共同利用
当社は、前記「2.1 当社が取得する主な個人情報の利用目的」にて定める個人情報を、当該利用目的のために、コンパス本社を中心とする世界中のコンパスグループ各社と共同利用することがあります。その場合の当該個人データの管理は、当社が責任を有するものとします。
2.3 個人情報の第三者提供
当社は、下記の各提供先に対し、当社が取得した個人情報の一部を、個人情報の取り扱いに関する契約に基づき、安全かつ適切な方法により、第三者提供する可能性があります。各提供先に対する、提供する個人情報項目、提供の目的は次のとおりです。
A. イベント等共催事業者
- 提供する個人情報項目:氏名、所属、役職、電話番号などのイベント等の登録時にお客様または見込顧客が入力・提供した個人情報
- 提供の目的:イベント、オンラインフォーラム、ソーシャルネットワーク等を企画、および主催するため。プロモーション、イベント等で当社およびパートナーに関する情報を提供するため
B. 提携して製品またはサービスを提供するビジネスパートナー
- 提供する個人情報項目:氏名、所属、役職、電話番号などの基本的な個人情報およびお客様または見込み顧客の興味・関心など営業活動において必要になるその他の個人情報
- 提供の目的:関係維持・管理のため。関連取引および業務の実施のため。イベントの企画および主催のため。サービス利用代金の支払いおよび関連手続きのため
C. 人材紹介会社等
- 提供する個人情報項目:氏名、所属、役職、電話番号などの採用活動において当社が取得した情報
- 提供の目的:採用活動に関する情報を提供するため
D. 決済代行会社および金融機関
- 提供する個人情報項目:氏名、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報(当社で非保持の決済システムを利用する場合は決済に必要なトークン等)、銀行口座情報、請求先情報、および取引履歴等
- 提供の目的:有料サービスおよびデジタルコンテンツの料金決済、返金処理、および不正利用の調査・防止のため
E. 配送業者、通関業者および輸出入関連当局
- 提供する個人情報項目:氏名、住所、電話番号など、物品の配送および通関手続きに必要な個人情報
- 提供の目的:物品の配送、輸出入管理、通関手続き、および安全保障貿易管理(外為法等)などの関連法令に基づく義務の履行のため
2.4 個人情報の取扱いに関する委託
当社は、当社が取得する個人情報の取扱いの一部または全部を、「2.1. 当社が取得する主な個人情報の利用目的」にて定める利用目的のために、外部に委託することがあります。
2.5 匿名加工情報および仮名加工情報の取扱い
当社は、取得した個人情報をもとに、特定の個人を識別できないように加工した匿名加工情報、または他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないように加工した仮名加工情報を作成し、当社のデータ分析、市場予測、AIモデルの学習、およびその他の事業目的において積極的に利用および第三者提供する場合があります。これらの情報の取扱いにおいては、本人の権利利益に配慮し、かつ個人情報保護法等の法令の定めに従い、適正な取扱いと安全管理措置を確保します。
2.6 裁量的開示
当社は、法令により求められた場合や、会社の権利を守るため、または訴訟手続き、裁判所命令、および法的手続きに遵守するために当社が必要と判断した場合、取得した個人情報を利用または開示することができます。
3 個人情報開示等の請求
当社では、取得する個人情報のうち、「保有個人データ」(当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権利を有する個人データ)について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加もしくは削除、利用の停止もしくは消去、または第三者への提供の停止(以下、「開示等」という。)の請求に法令およびJIS Q 15001に則り対応します。
3.1 保有個人データの開示等の請求の制限
保有個人データに関する開示等の請求において、下記に該当する場合は、対応をお断りする場合があります。予めご了承ください。
A. 保有個人データの利用目的の通知の請求
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当該組織の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知するか、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 全ての保有個人データの利用目的(上記のケースいずれかに該当する場合を除く)によって当該本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
B. 保有個人データの開示の請求
- 法令の規定によって特別の手続か定められている場合
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反する場合
D. 保有個人データの利用の停止または消去(以下、「利用停止等」という。)の請求
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当該組織の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反する場合
E. 保有個人データの第三者への提供の停止の請求
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当該組織の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反する場合
3.2 保有個人データの利用目的
当社による保有個人データの利用目的は、前記「2.1 当社が取得する主な個人情報の利用目的」に定める内容と同様です。保有個人データの利用目的に関してお問い合わせいただいた場合、上記の内容をご案内するにとどまる場合があります。予めご了承下さい。
3.3 保有個人データの開示等の請求手順
後記「3.4 保有個人データの開示等の請求窓口」に定めるいずれかの窓口までご請求ください。請求の手続きの過程において、「3.5 保有個人データの開示等の請求時の提出書類」に定める必要書類のご提出が必要になります。
3.4 保有個人データの開示等の請求窓口
下記のいずれかの方法でご請求ください。誠に勝手ながら、お電話での対応はいたしかねます。予めご了承ください。
- 下記住所への郵送:〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町9-5-1F 株式会社コンパス 個人情報保護管理責任者宛
- 電子メール:info@kompas.ltd
3.5 保有個人データの開示等の請求時の提出書類
保有個人データの開示等の請求を行う場合は、下記の書類を全てご提出ください。
- 本人確認書類(ご本人様からの請求の場合のみ)
- 代理権確認書類(代理人様からの請求の場合のみ)
3.6 本人確認書類に関して
ご本人様からのご請求の場合には、以下のいずれかの公的書類(顔写真付きの場合はいずれか1つ、それ以外の場合は2つ以上の書類)のコピー各1部を、本人確認書類としてご提出ください。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- パスポート
- 身体障害者手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 療育手帳健康保険被保険者証
- 健康保険被保険者証
- 個人番号カード又は住民基本台帳カード(住所記載のあるもの)
- 在留カード、特別永住者証明書又は特別永住者証明書とみなされる外国人登録証明書
- 住民票
3.7 代理権確認書類に関して
代理人様からのご請求の場合には、以下に定める書類のコピー1部を、代理権確認書類としてご提出ください。ただし、本人確認書類については、顔写真付きの場合はいずれか1種類、それ以外の場合は2種類以上の書類の提出が必要です。
A. 未成年者または成年後見人の法定代理人の場合
- 法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、戸籍抄本、成年後見登記の登記事項証明書、その他法定代理人であることを証明する書類)
B. 委任による代理人の場合
- 委任状(委任者の実印により押印されたもの)
- 委任者の印鑑登録証明書(発行日から 3 か月以内のもの)または委任者の運転免許証、個人番号カード(ただし個人番号通知カードは不可)等の本人に限り発行される書類の写し
- 代理人の本人確認(運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、身体障害手帳、精神障害者保険福祉手帳、療育手帳健康保険被保険者証、健康保険被保険者証、個人番号カード又は住民基本台帳カード(住所記載のあるもの)、在留カード、特別永住者証明書又は特別永住者証明書とみなされる外国人登録証明書、住民票)
3.8 開示等の請求手続きに要する手数料
手数料は原則いただきません。ただし、ご請求者から当社に書類をお送りいただく際の送料などの通信費はご請求者負担とさせていただきます。
3.9 開示等の請求への回答方法
Eメールにて回答いたします。
3.10 開示等の請求に関して取得した個人情報の取扱い
本開示等の請求手続きにおいてご請求者から取得した個人情報は、開示等の請求手続きに必要な範囲で適切に利用します。これらの個人情報は、手続き完了後、一定期間経過した後に、適切な方法で廃棄します。
3.11 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
保有個人データの取扱いに関して、ご質問・ご相談事項がある場合は、下記のいずれかの方法でご連絡ください。誠に勝手ながら、お電話での対応はいたしかねます。予めご了承ください。
- 下記住所への郵送:〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町9-5-1F 株式会社コンパス 個人情報保護管理責任者宛
- 電子メール:info@kompas.ltd
4 任意性
当社への個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけない場合には当社からの各サービスのご提供を適切に受けられない等(高度なデータ分析や予兆管理サービスの精度が低下する、または有料コンテンツや物品の購入・利用ができない等を含みます)の不利益を、ご本人が被る可能性がある旨、あらかじめご了承ください。
【 以上 】
株式会社コンパス
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当サイトに掲載している予測値、ビジネス指標、および各種競技・イベント等に関するデータは、過去のデータと高度な確率的推論に基づく参考情報であり、将来の事象や特定の成果を完全に保証するものではありません。
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Kompas Co.,Ltd.
株式会社コンパス (Kompas Co.,Ltd.)
Privacy Policy (プライバシーポリシー)
株式会社コンパス(以下「当社」)における最も重要な価値は、信頼です。このプライバシーに関する声明(「本プライバシーに関する声明」)は、本プライバシーに関する声明に定める活動についての当社のプライバシーについての慣行を説明します。本プライバシーに関する声明を注意深くお読みいただくことによって、当社が個人に関する情報(「個人データ」)の収集、利用、共有その他の処理を行う方法、並びに当社によるお客様の個人データに関するお客様の権利及び選択肢についてご理解いただくことができます。
「コンパス」又は「当社」と記載されている場合は、株式会社コンパス(Kompas Co.,Ltd.)及び個人データの収集、利用、共有、その他の処理に従事するその関係会社を指します。
1.責任を有するコンパスの法人
本プライバシーに関する声明に記載されているように、別段の定めがある場合を除いて、株式会社コンパス(Kompas Co.,Ltd.)はお客様の個人データの管理者です。
なお、本プライバシーに関する声明は、当社がお客様に代わって、処理者又はサービスプロバイダの役割で個人データを処理する場合には適用されません。それには以下のような場合が含まれます。当社がお客様に各種のクラウド製品及びサービス(次世代経営OS等)を提供し、それを利用してお客様(又はお客様の関係会社)が、(i) 当社プラットフォーム上で稼働する自社のウェブサイト及びアプリケーションを作成する場合 (ii) 自社製品もしくは自社サービスの販売又は提供を行う場合 (iii) 他に電子的通信を送信する場合 (iv) その他、当社のクラウド製品及びサービスによって、個人データを収集、利用、共有又は処理する場合。
コンパスのクラウド製品及びサービスを利用する、コンパスの顧客又は顧客の関係会社が管理者である場合に関するプライバシーの情報の詳細については、顧客に直接ご連絡ください。当社の顧客のプライバシー又はデータセキュリティの慣行については、当社の責任ではなく、それらは本プライバシーに関する声明の定めとは異なる場合があります。追加の情報については、後記の10.3項もご参照ください。
2.対象となる処理
本プライバシーに関する声明は、お客様が以下のいずれかを行う場合に当社が収集した個人データの処理に適用されます。
- 本プライバシーに関する声明を掲示しているか、又は本プライバシーに関する声明にリンクしている当社ウェブサイトの閲覧
- 当社ブランドのソーシャルメディアページの閲覧
- 当社事業所の訪問
- 電子メール、文書又はファクシミリなど、当社からの通信の受信
- 当社がお客様の個人データの管理者となる場合における、権限を付与されたユーザ(例えば、いずれかの当社のお客様から当社サービスへのアクセスを提供された従業者など)としての、当社クラウド製品及びサービスの利用
- 各種デジタルコンテンツ(予測データ等)および物品(自動車パーツ等)の購入、輸出入取引、並びにこれらに付随するサービスの利用
- 当社のイベントの登録、出席又は参加
- コミュニティ及びオープンソース開発への参加
特定の製品又はサービスを受領するには、個人データの処理が必要です。
アプリケーションの提供者が当社であり、かつそのアプリケーションが本プライバシーに関する声明にリンクされている場合は、本プライバシーに関する声明が適用されます。アプリケーションの提供者が第三者である場合には、その第三者のプライバシーに関する声明が適用され、本プライバシーに関する声明は適用されません。
当社のウェブサイト及びサービスに、第三者が運営する他のウェブサイト、アプリケーション及びサービスへのリンクが掲示されている場合があります。他のサービスの情報取扱いの慣行、又は当社ブランドのソーシャルメディアページをホストするソーシャルメディアプラットフォームの情報取扱いの慣行には、当該プラットフォームのプライバシーに関する声明が適用されます。当該プラットフォームのプライバシーに関する声明をご確認のうえ、その内容を詳しくご理解されることをお勧めします。
3.当社が収集する個人データ
3.1 当社がお客様から直接収集する個人データ
当社がお客様から直接収集する個人データには、識別情報、職業又は雇用関連情報、金融口座情報、商業情報、視覚情報、及びインターネット活動情報が含まれます。当社は、当該情報を以下の状況で収集します。
- お客様が、当社サービスに関する追加情報の入手にご関心を示された場合、カスタマーサポートを要求された場合、当社の「CONTACT」又は同様の機能を利用された場合、当社ウェブサイトの利用登録をされた場合、イベント、特定のコンテンツをダウンロードされた場合には、当社はお客様に、連絡先情報(氏名、役職、会社名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ユーザ名とパスワードなど)のご提供が求められることがあります。
- お客様が当社ウェブサイト経由でデジタルコンテンツや物品(自動車パーツ等)の購入をされた場合又はイベントに登録された場合には、当社は、お客様の財務情報並びに請求・配送情報(請求先名義、配送先住所、クレジットカード番号又は銀行口座の情報など)のご提供を求めることがあります。物品の輸出入を伴う場合、通関手続き等に必要な追加情報の提供を求めることがあります。
- お客様がイベントに参加される場合、当社は、別途お客様の同意を得て、お客様の氏名、役職、会社名、住所、国籍、電話番号、及び電子メールアドレスが当社に提供を求めることがあります。
- お客様が、当社が運営するオンラインコミュニティに登録された場合、当社はお客様のユーザ名、写真又はその他の略歴情報(お客様の職業、所在地、ソーシャルメディアのプロファイル、会社名、専門分野及び関心分野など)のご提供をお願いすることがあります。
- お客様が、当社のウェブサイト又は電子メールにて情報のやり取りをされる場合、当社はCookie、ウェブビーコン又は類似のテクノロジーにより、お客様の機器及び当社ウェブサイトの利用に関する情報(インターネットプロトコル(IP)アドレス又はその他の識別子など;それらの情報は個人データに該当する可能性があります(後記「当社が処理する機器データ及び利用データ」の項をご覧ください))を自動的に収集することがあります。
- お客様が当社のサービスを利用して、情報のやり取りをされる場合、当社はログファイル又は類似のテクノロジーにより、お客様の機器及び当社サービスの利用に関する情報を自動的に収集することがあり、それらの情報は個人データに該当する可能性があります(後記「当社が処理する機器データ及び利用データ」の項をご覧ください)。
- お客様が、お客様のユーザ体験についての調査の記入など、当社サービスに一定の情報を自発的にご提出された場合、当社は、お客様がそのリクエストの一環として提供した情報を収集します。
- お客様が当社事業所を訪問する場合、来客としての登録並びにお客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号、会社名及び訪問日時の提供が求められることがあります。更に、感染症対策等の健康・安全上の理由から、健康状態、体温、関連する兆候、陽性関係者、最近の旅行歴の情報を提供する事を要求される場合があります。
- お客様が、他の個人に関する個人データを当社又は当社のサービスプロバイダに提供された場合、お客様は、お客様が当該提供を行う権限を有していることを表明し、当該個人データが、本プライバシーに関する声明に従って使用できることを了承するものとします。お客様の個人データが不適切に当社に提供されたとお考えの場合、又はお客様の個人データに関する権利の行使を希望される場合には、後記「CONTACT」の項の情報をご参照のうえ、当社までご連絡ください。
3.2 当社がその他の情報源から収集する個人データ
当社はまた、当社が個人データを購入する第三者及び一般公開情報など、その他の情報源からお客様に関する情報を収集します。当社は、この情報をお客様から提供された個人データと組み合わせることがあります。これにより当社は、当社の記録を更新、拡張及び分析し、新規顧客を特定し、お客様に、より興味深いサービスを提供するために、より個別化された広告を作成することができます。他の情報源から収集する個人データには、識別情報、職業又は雇用関連情報、教育情報、商業情報、視覚情報、インターネット活動情報、並びに個人的嗜好及び行動についての推論が含まれます。具体的には、当社は以下の情報源から当該個人データを収集します。
- 郵送先住所、役職、電子メールアドレス、電話番号、インテントデータ(又はユーザ行動データ)、IPアドレス、ソーシャルメディアのプロファイル、及びカスタムプロファイルなど、業務上の連絡先情報を提供する第三者(ターゲティング広告、関連する電子メールコンテンツの送付、イベントのプロモーション、プロファイリング、適格性の判断及び連絡先情報の確認を目的とします)。
- サービスを取得する目的で、お客様の業務上の連絡先情報を提供することができる、お客様の組織の他の個人。
- GitHub等のプラットフォーム(コードのチェックイン及びプルリクエストの管理のため)。お客様がオープンソース又はコミュニティ開発プロジェクトに参加している場合、当社は、お客様の参加に重要であるか、又は追加のセキュリティ要件に関する、プログラムの変更をお客様に通知できるように、お客様のコードリポジトリのユーザ名を、お客様のコミュニティアカウントと関連づけることがあります。
4.当社が処理する機器データ及び利用データ
当社は、利用データ収集ツール、Cookie、ウェブビーコン、ピクセル及び類似のテクノロジーなど、一般的な情報収集ツールを使用して、お客様が当社ウェブサイト、当社サービスを閲覧、又は当社がお客様に送信した電子メールで情報のやり取りをする際に、個人データを含む可能性がある情報を自動的に収集します。
4.1 機器データ及び利用データ
大多数のウェブサイトと同様に、当社は、個人ユーザによる当社ウェブサイトの閲覧時に、一定の情報を自動的に収集します。この情報には、識別情報や商業情報のほか、IPアドレス(又はプロキシサーバ情報)、機器及びアプリケーションの情報、識別番号及び機能、位置情報、ブラウザの種類、プラグイン、統合、インターネットサービスプロバイダー又はモバイルキャリア、閲覧したページ及びファイル、検索、参照元のウェブサイト、アプリ又は広告、オペレーティングシステム、システム設定情報、広告及び言語設定、お客様の利用に関連した日時のスタンプ、並びにウェブサイトの閲覧頻度などのインターネット活動情報が含まれる場合があります。この情報は、全体的な傾向を分析して、当社ウェブサイトの提供や改善、ウェブサイトのユーザへのカスタマイズされた体験の提供、また当社ウェブサイトのセキュリティ及び維持に役立てるために利用されます。
また当社は、お客様によるクラウド製品及びサービスの利用の一環として、一定の情報を自動的に収集します。この情報には、識別情報や商業情報のほか、IPアドレス(又はプロキシサーバ)、機器及びアプリケーションの識別番号、位置情報、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー又はモバイルキャリア、閲覧したページ及びファイル、検索及びお客様が行ったその他の操作、オペレーティングシステム、システム設定情報、及びにお客様の利用に関連した日時のスタンプなどのインターネット活動情報が含まれる場合があります。この情報は、サービスのセキュリティを維持して、必要な機能を提供し、サービスの性能を向上し、お客様及びユーザのサービスの体験を評価及び改善し、該当する利用条件の遵守を確認し、お客様の商機を識別するため、並びにコンパスのセキュリティ全般(当社製品及びサービスのセキュリティに加えて)のために利用されます。サービスによって収集される機器データ及び利用データは、単独で又は他のデータと組み合わせて、お客様を個人として識別する可能性があります。この機器データ及び利用データは、セキュリティの目的のために厳密に個人を識別する必要がある場合、又は当社の顧客への当社サービス提供の一環として必要な場合(当社が処理者になる場合)とは異なり、主に各ユーザログインの一意性(特定の個人ではなく)を確認するために利用されることにご留意ください。
4.2 Cookie、ウェブビーコン並びに当社のウェブサイト上及び電子メールでの通信におけるその他の追跡テクノロジー
当社は、ウェブビーコン、ピクセル、タグ及びJavaScriptなどのテクノロジーを、単独で又はCookieと組み合わせて使用し、当社ウェブサイトの利用及び当社とお客様の電子メールによる情報のやり取りの方法についての情報を収集します。
お客様が当社ウェブサイトを閲覧した際に、当社又は承認された第三者がお客様の機器にクッキーを配置することがあります。このCookieは、経時的に、複数のウェブサイトにわたるお客様のオンライン行動に関する情報(個人データを含みます)を収集します。当社は、Cookieにより、全体的な利用状況の追跡、閲覧に関するお客様の嗜好の推測、並びにお客様の閲覧体験の改善及びカスタマイズをすることが可能になります。
当社は、当社ウェブサイトにおいて、セッションベースCookieとパーシステントCookieの両方を使用します。セッションベースCookieは、単一のセッションの間に限り存続し、お客様がブラウザを終了した時点又はコンピュータをオフにした時点でお客様の機器から消去されます。パーシステントCookieは、お客様がブラウザを終了又はコンピュータをオフにした後もお客様の機器に残存します。当社ウェブサイトに関するCookieの設定変更については、このページのフッターに記載されたCookieの設定リンクをクリックしてください。お使いの機器上でもCookieの使用を制御することができますが、機器上でCookieを無効することを選択した場合は、当社のウェブサイト及びサービス上の一部の機能の利用が制限されることがあります。
また当社は、当社ウェブサイト及び電子メールにおいてウェブビーコン及びピクセルを使用します。例えば、当社は、お客様が電子メール内のリンクをクリックした時に当社に通知されるように、マーケティング目的の電子メールにウェブビーコンを設置することがあります。それらのテクノロジーは、当社ウェブサイト及びマーケティング目的の電子メールの運用及び改善のために使用されます。マーケティング目的の電子メールの配信停止をご希望の場合は、後記の10.4項をご覧ください。
当社が各種のCookie及び類似のテクノロジーを使用する方法並びにそれらのテクノロジーによるデータ収集の設定の管理についての選択肢は、以下に記載されます。
● 必須Cookie
必須Cookieは、ウェブサイトの基本的な機能に必要です。例えば、セッションCookieは、ウェブサイト、認証Cookie及びセキュリティCookieの送信に必要です。
当社がお客様を識別することをお客様が選択した場合、当社は、お客様のブラウザにCookieを配置することによって、お客様が当社ウェブサイトにログインした際にお客様を一意に識別し、お客様がオンラインで行う取引及びリクエストを処理することができます。
必須Cookieは当社ウェブサイトの運用に必須であるため、オプトアウトを選択することはできません。
● 機能性Cookie
機能性Cookieはウェブサイトの機能、パフォーマンス及びサービスを増強します。例としては、サイトのトラフィックを分析するCookie、市場調査に用いるCookie、及び特定の個人に向けたものではない広告を表示するために使用するCookieなどがあります。
機能性Cookieは、当社ウェブサイトの機能を改善し、当社が、よりお客様に適合した通信(マーケティング目的の通信など)を提供できるようにする目的にも使用されます。その場合、機能性Cookieは各ページの閲覧頻度など、当社ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集します。
当社は、お客様に高度な交流、より適切な通信を提供し、当社広告のパフォーマンスを追跡するために、当社の独自又は第三者の利用情報を追跡及び分析するテクノロジーを利用することがあります。
例えば、当社はGoogle, Inc.(米国1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043所在)が提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analytics(「Googleアナリティクス」)を使用します。Googleのプライバシー慣行については、 http://www.google.com/policies/privacy/partners/ に情報があります。
Googleアナリティクスが使用するCookieにより、閲覧者数、閲覧者が当社ウェブサイトに移動してきたリンク元のウェブサイト、及び閲覧者が移動した当社ウェブサイト内のページなどの当社ウェブサイトの利用状況を分析することが可能になります。当社は、当社ウェブサイトを改善するためにそれらの情報を使用します。Googleアナリティクスを使用するにあたり、当社は、Googleによるデータ処理方法に対する制限を有効にしています。Googleの制限対象のデータ処理についての情報は、https://privacy.google.com/businesses/rdp/をご覧ください。
コンパスは、上記の目的でHTML5ローカルストレージ又はFlash Cookieも使用します。それらのテクノロジーについては、保存するデータの量及び種類並びに保存方法がブラウザCookieとは異なります。
お客様は、機能性Cookieのオプトアウトを選択することができます。機能性Cookieの設定を含むCookieの設定の変更については、このページのフッターに記載されたCookieの設定リンクをクリックしてください。
ブラウザ用アドオンをダウンロードしてインストールすることにより、Googleアナリティクスによるデータ収集をオプトアウトすることができます。
● 広告Cookie
広告Cookieは複数ウェブサイト間にわたる閲覧者の行動を追跡することにより閲覧者の関心について理解し、閲覧者に向けてマーケティングを行います。
当社は、お客様が関心を持ち得ると当社が判断した当社製品の広告をお客様が使用する機器上で表示する目的、及び当社広告のパフォーマンスを追跡する目的で、当社又は第三者が送信するCookieを使用する場合があります。例えば、これらのCookieは、お客様が当社ウェブサイトの閲覧時に使用していたブラウザなどの情報を収集します。
また、コンパスは、当社ウェブサイト上のウェブビーコン及び電子メールから、並びに第三者のウェブサイト上でIPアドレスその他の情報を収集する第三者のアドネットワークと契約を締結しています。アドネットワークは、Cookieの使用など自動的手段により機器データ及び利用データを収集することにより、複数のウェブサイト又は他のオンラインサービスにわたるお客様のオンライン行動を、経時的に追跡します。それらのテクノロジーは、お客様が使用する複数の機器をまたいでお客様を認識することがあります。当社が第三者のアドネットワークと連携する場合、当該アドネットワークのデータ処理を、当社が要請する広告サービスを当社に提供するために必要なものにのみ制限するよう当該アドネットワークに要求します。
お客様はターゲティングCookie又は広告Cookieのオプトアウトを選択できます。ターゲティングCookie又は広告Cookieの設定を含むCookieの設定の変更についてはこのページのフッターに記載されたCookieの設定リンクをクリックしてください。
左記及びその他のアドネットワーク、並びにお客様が特定の第三者による収集をオプトアウトできるかどうかについては、後記の4.3項をご覧ください。
4.3 ウェブサイト閲覧者に対する行動ターゲティング広告及びオプトアウトに関する通知
上記のとおり、お客様による当社ウェブサイトの閲覧時に、当社、又は当社の許可を受けたパートナーのいずれかが、お客様にターゲット広告(「オンライン行動広告」又は「インタレストベース広告」とも呼ばれます)を配信する目的で、お客様の機器上にCookieを設置したり、お客様の機器上のCookieを読み込んだりすることがあります。
本ウェブサイトでのターゲティングCookie及び広告Cookieの使用の管理については、このページのフッターに記載されたCookieの設定リンクをクリックしていただくか、お客様各自のブラウザのCookie設定方法をご参照ください。また、各種ブラウザごとに、専用のHTML5ローカルストレージ消去のための管理ツールが提供されている場合があります。
4.4 お客様の個々のブラウザにおけるcookieの設定のオプトアウト
前記の方法に加え、お客様は、多くの場合、ブラウザ又は機器単位でお客様のCookieを管理することにより、お客さまのウェブブラウザにおける必須ではない機器データ及び利用データの収集をオプトアウトすることができます(前記「当社が処理する機器データ及び利用データ」の項をご覧ください)。ただし、当社ウェブサイトで使用しているCookie又は類似のテクノロジーをブロック又は削除すると、当社ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。
「追跡防止」や「DNT」のオプションを提供することにより、オンライン行動を追跡されることを望まない旨をウェブサイトに通知できるインターネットブラウザもありますが、そのような機能はまだ統一されておらず、業界団体、テクノロジー企業又は規制当局により採用された共通の基準は存在していません。したがって、当社は現在のところ、当社ウェブサイトがブラウザのDNT信号に応答することを確約しておりません。コンパスはプライバシー及び有意義な選択を重視しており、DNTブラウザテクノロジー及び基準の策定に関する動向を注視し続けるよう努めます。
4.5 ソーシャルメディア機能
当社ウェブサイトでは、Facebookの「いいね!」ボタン、「ツイート」ボタンその他の共有ウィジェット(「ソーシャルメディア機能」)を使用することがあります。ソーシャルメディア機能によって、当社ウェブサイトでのお客様の活動に関する情報を、外部のプラットフォーム及びソーシャルネットワークに投稿することができます。またソーシャルメディア機能により、お客様は、当社ウェブサイト又は当社のブランドが付されたソーシャルメディアページに当社が投稿した情報に「いいね」をしたり、ハイライトしたりすることができます。ソーシャルメディア機能には、各プラットフォームが提供するものと当社ウェブサイトが直接提供するものがあります。プラットフォーム自体がソーシャルメディア機能を提供する場合で、かつお客様が当社ウェブサイト上でのクリックによりそれらの機能に移動した場合、当該プラットフォームは、お客様が当社ウェブサイトを閲覧していたことを示す情報を入手することができます。お客様がご自身のソーシャルメディアのアカウントにログインしている場合、各ソーシャルメディアネットワークが、お客様が当社ウェブサイトを閲覧した事実を、お客様のソーシャルメディアのプロファイルとリンクさせることができる可能性があります。
お客様によるソーシャルメディア機能との情報のやり取りには、それらの機能を提供する会社のプライバシーポリシーが適用されます。
4.6 通話記録に関する情報
お客様が当社サービスの特定の機能をモバイル機器で利用する場合、当社は通話記録に関する情報(電話番号、通話日時、通話時間、SMSルーティング情報、通話の種類など)、機器上の事象に関する情報(クラッシュ、システム上の動作、ハードウェア設定、ブラウザの言語など)、及び位置情報(IPアドレス、GPS、及び、例えば、当社に提供される場合がある、近くの機器、Wi-Fiアクセスポイント及び携帯電話基地局に関する情報のようなその他のセンサーにより収集されるもの)もまた収集することがあります。
5.当社が個人データを処理する目的及び当社が依拠する法的根拠
当社は、以下の目的及び法的根拠によりお客様の個人データを収集及び処理します。
- 当社のウェブサイト及びサービス(両方の必要な機能を含む)の提供、並びに物品の販売・配送: 当社は、当社のウェブサイト及びサービスの利用、デジタルコンテンツの提供、物品(自動車パーツ等)の販売及び配送、輸出入管理(外為法等の法令遵守を含みます)についての当社とお客様との契約を履行するため、及び適用ある利用規約/サービス規約に基づく当社の義務を履行するために、お客様の個人データを処理します。当社がお客様と契約を締結していない場合、当社は、当社ウェブサイトの運営及び管理、並びにお客様がアクセス及び要求するコンテンツの提供という、当社の正当な利益を根拠としてお客様の個人データを処理します。
- 当社のウェブサイト及びサービスのセキュリティの向上: 当社は、当社ウェブサイトの利用の追跡、集合的かつ非個人的なデータの作成、アカウント及び操作の認証、疑わしい行為の調査、並びに当社の契約条件及びポリシーの強制において、お客様の個人データを処理します。ただし、サービス、システム及びアプリケーションの安全性及びセキュリティの向上、並びに当社及び当社以外の者の権利の保護という当社の正当な利益のために必要な場合に限られます。
- 必要な機能の提供: 当社は、当社のウェブサイト及びサービスの利用についての当社とお客様との契約を履行するために、お客様の個人データを処理します。当社がお客様と契約を締結していない場合、当社は、お客様が当社のウェブサイト及びサービスの利用において必要とする機能をお客様に提供するという、当社の正当な利益を根拠としてお客様の個人データを処理します。
- ユーザ登録の管理: お客様が当社にアカウントを登録している場合、当社は、適用のあるサービス規約に従って当社とお客様との契約を履行する目的でのお客様のユーザアカウントの管理において、お客様の個人データを処理します。
- お問い合わせ及びユーザサポートの要求の処理: お客様が「CONTACT」のウェブフォームに入力するか、ユーザサポートを要求した場合、又はその他の手段により当社に連絡した場合、当社は当社とお客様との契約を履行するために、お客様の個人データを処理します。ただし、お客様からの要求を履行しお客様と連絡するという当社の正当な利益のために必要である場合に限られます。
- イベントへの登録及び出席の管理: 当社は、お客様が登録した又は出席するイベントの企画及び主催するために、お客様に関連した情報を伝達すること等により、また、お客さまとの契約を履行するために、お客様の個人データを処理します。
- 販促イベントの管理: お客様がイベントに登録した場合、当社は、当社とお客様との契約を履行するためにお客様の個人データを処理します。イベントにおいて、当社によるお客様の個人データの処理方法に関する情報を含むルールが追加されることがあります。
- お支払いの管理: お客様が財務情報を当社に提供した場合、当社は、当該情報の認証及び代金の回収のためにお客様の個人データを処理します。ただし、取引完了のため及び当社とお客様との契約を履行するために、当該処理が必要な場合に限られます。
- 当社のウェブサイト及びサービスの開発及び改善、AIモデルの学習: 当社は傾向を分析し、お客様による当社のウェブサイト及びサービスの利用及びそれらとの情報のやり取りを追跡するため、並びに当社のAIモデル(予兆管理、各種予測データ等)の機械学習・精度向上のために、お客様の個人データを処理します(特定個人を識別できない匿名加工情報等への変換を含みます)。ただし、当社のウェブサイト及びサービスの開発及び改善、並びに当社ユーザに対するより適切なコンテンツ及びサービスの提供という正当な利益のために必要である場合、又は当社がお客様からの有効な同意を求める場合に限られます。
- ユーザ体験の評価及び改善: 当社は、全体的なユーザ体験の評価及び改善のための傾向を分析することを目的として、前記4.1項に記載された機器データ及び利用データ(お客様の個人データと結びつけられる場合があります)を処理します。ただし、サービスの開発及び改善という当社の正当な利益のために必要な場合、又は当社がお客様からの有効な同意を求める場合に限られます。
- 該当する利用条件の遵守の確認: 当社は、当社とお客様との契約の該当する利用条件の遵守を確認するためにお客様の個人データを処理します。ただし、該当する条件の遵守を確保することに、当社の正当な利益がある場合に限られます。
- 顧客の商機の識別: 当社は、新規のお客様との商談の可能性を評価するために、お客様の個人データを処理します。ただし、当社が当社のお客様及びお客様のユーザの体験の需要を満たしていることを確認することに、当社の正当な利益がある場合に限られます。
- 事業所訪問者の登録: 当社はセキュリティ、健康と安全上の理由により、当社事業所への訪問者を登録するため、及び訪問者に署名を求める場合がある秘密保持契約を管理するために、お客様の個人データを処理します。ただし、当社の事業所及び当社の秘密情報を不正なアクセスから保護するという当社の正当な利益のために当該処理が必要な場合に限られます。
- 電話の録音: 当社では、トレーニング、品質保証及び管理目的で通話内容を録音する場合があります。適用法に基づき要求される場合、当社は、事前にお客様の同意を得るか、お客様に通話内容の録音を拒否する機会を提供します。
- パーソナライズされた広告及びコンテンツの表示: 当社は、市場調査の実施、お客様への広告、パーソナライズされた当社関連情報の当社ウェブサイト内外での提供、並びにお客様の行動及び関心に基づきパーソナライズされたその他のコンテンツの提供のために、お客様の個人データを処理します。ただし、当社ウェブサイトを広告するという当社の正当な利益のために当該処理が必要な場合、又は、必要な場合には、お客様が事前に同意したときに限ります(コンパスが、どのようにパーソナライズ広告を目的としてお客様の個人データを処理するかを制御できる方法については、後記「お客様の個人データに関するお客様の権利」の項をご覧ください)。
- マーケティング目的の通信の送信: 当社は、お客様にマーケティング情報、製品の推奨、及び取引に関係しないその他の通信(マーケティング用ニュースレター、テレマーケティングの電話、SMS、プッシュ通知など)であって、当社並びに当社の関係会社及びパートナーに関するもの(当社製品、販促キャンペーン又はイベントについての情報を含みます)を送信するために、ダイレクトマーケティングの実施という当社の正当な利益のために必要な場合に、お客様の個人データ又は機器及び利用データ(お客様の個人データと結びつけられる場合があります)を処理します。ただし、お客様が当社に事前の同意をしている場合に限ります(コンパスによるマーケティング目的のお客様の個人データの処理をお客様が制御できる方法については、後記「お客様の個人データに関するお客様の権利」の項をご覧ください)。
- 法的義務の遵守: 当社は、適用ある法令(輸出入管理に関する法令を含みます)に基づく当社の法的義務に従って公的機関もしくは政府機関、税関、裁判所又は規制当局に協力する場合に、お客様の個人データを処理します。ただし、当社の権利を保護するために個人データの処理もしくは開示が必要な場合、又は、当社ウェブサイトの誤用もしくは不正利用からの保護、私有財産もしくは個人の安全の保護、援用できる救済の訴求及び当社の損害の限定、訴訟手続き、裁判所の命令もしくは法的手続きの遵守、合法的な請求への対応、もしくは監査目的という当社の正当な利益のために必要な場合に限られます。
法令又は当社がお客様と締結した契約に基づいて、当社が個人データの収集及び処理を要する場合で、かつ当社が請求した際にお客様が必要な個人データを提供しなかった場合には、当社はお客様との契約を履行できないことがあります。
6.当社が個人データを共有する相手方
当社は、以下の場合にお客様の個人データを共有することがあります。
- サービスプロバイダ: 当社が契約したサービスプロバイダであって、IT及びシステム管理、ホスティング、クレジットカード処理、配送業者、通関業者、調査及び分析、マーケティング、カスタマーサポート、データ強化などのサービスを提供する者と、上記の目的により上記の法的根拠にしたがう場合。
- 関係会社: お客様が、当社ウェブサイトを利用して、当社の関係会社が企画するイベントに登録するために、当社はその関係会社とお客様の個人データを共有する場合があります。ただし、その関係会社とお客様との契約に基づいて、お客様の登録を処理し、お客様のそのイベントへの出席を確認するために必要な場合に限られます。そのような場合、当社の関係会社は別個の管理者として当該個人データを処理し、お客様の個人データの処理に関する詳細な情報を必要に応じてお客様に提供します。
- イベントのスポンサー: 当社が企画するイベントにお客様が出席する場合、又はお客様が当社Webサイト上の当社の資産にアクセスし、もしくはそれらをダウンロードする場合は、当社はそのイベントのスポンサー企業とお客様の個人データを共有する場合があります。適用ある法令に基づき要求される場合には、お客様は当該共有について、登録フォームへの記入、又はスポンサーブースで登録をすることにより同意することができます。そのような場合には、お客様の情報には、当該スポンサー企業のプライバシーに関する声明が適用されます。お客様が、ご自身の情報が共有されることを希望しない場合、お客様は、イベント登録時にオプトインしないことを選択するか、もしくはスポンサーブースでの登録をしないことを選択することができ、又は後記の10項に従ってオプトアウトすることができます。
- お客様の関係会社: お客様が、権限を付与されたユーザとして当社のサービスを利用する場合、当社はお客様のサービスへのアクセスに責任を負うお客様の関係会社とお客様の個人データを共有する場合があります。ただし、その共有がアカウント及び操作の確認、疑わしい行為の調査、又は当社の契約条件及びポリシーの強制のために必要な場合に限られます。
- コンテスト及び販促イベントのスポンサー: お客様が登録したイベントのスポンサーと共有されます。
- 第三者のネットワーク及びウェブサイト: コンパスが第三者のプラットフォーム及びウェブサイト上でマーケティング及び広告を行うことができるように、第三者のソーシャルメディアネットワーク、アドネットワーク及びウェブサイトと共有されます。
- お客様が第三者のツールを利用することを選択した場合、自社の製品及びサービスについてお客様への連絡を行う場合がある第三者のパートナーと共有されます。
- 専門家アドバイザー: 個人の例では、当社は、当社が事業を行う国に拠点を置く弁護士、銀行員、会計士、保険業者など、サービスプロバイダ、処理者又は共同管理者となる専門家アドバイザーであって、コンサルティング、銀行、法律、保険及び会計に関するサービスを行う者とお客様の個人データを共有する場合があります。ただし、当社が当該共有を行う法的義務を負っている場合又はお客様の個人データの共有について正当な利益を有する場合に限られます。
- コンパスグループの関係会社: コンパスの企業グループ内の関係会社と、また当社が将来買収する会社がコンパス企業グループの構成員となった後に当該会社と共有されます。ただし、当該データの共有が、お客様が当社ウェブサイトから送信した請求を履行するために必要である場合、又はカスタマーサポート、マーケティング、技術的運用及びアカウント管理のために必要である場合に限られます。
- 企業間取引に関与する第三者: 当社が合併、組織再編、解散その他の会社の本質的な変更、もしくはウェブサイトもしくは事業部門の売却に関与する場合、又は当社の事業、資産もしくは株式の全部もしくは一部が第三者により取得される場合、当該第三者と共有されます。当社は、適用ある法令に従って、関係会社でない第三者に個人データを移転する場合には、お客様にその旨を通知する合理的な努力を行います。
当社はまた、コンパスによる分析及び改善を支援してもらう目的で、コンパスのサービスプロバイダと匿名の利用データを共有又は非特定化することがあります。さらに、コンパスは、当社の事業を運営する通常の過程で、当該匿名の又は非特定化された利用データを集計ベースで共有することがあります。例えば、当社は、当社サービスの全般的使用に関する傾向を示す情報を公に共有することがあります。
当社ウェブサイト上のコミュニティ、掲示板、ブログ又はチャットルームの利用者は、お客様が送信及び投稿することを選択した個人データ又はその他の情報を閲覧することができます。
お客様の個人データの受領者に関する詳細情報については、後記「お問い合わせ」の項の情報をご参照のうえ、当社までご連絡ください。
7.個人データの国際移転
お客様の個人データは、日本国内で当社によって収集、保管され、日本国内の当社に移転されることがあり、また上記の6項で開示される、その他の国に拠点を置く当社の関係会社及び第三者により収集、保管され、それら当社の関係会社及び第三者に移転されることがあります。
したがって、お客様の個人データは、お客様の区域の外部、及び欧州委員会又はお客様の地域における議会もしくは規制当局の十分性認定が適用されず、EEA等のお客様の区域と同水準のデータ保護が提供されない可能性のある国で処理されることがあります。当社は、例えば、当社の関係会社及び第三者との当社がお客様に負うべき義務を適切に反映した契約、及び必要な場合には、欧州委員会その他の管轄規制機関が承認したデータ移転についての標準契約条項や代替的方法を締結することによって、お客様の個人データの受領者が十分な水準の保護を提供することを確認するか、又はそのようなデータの国際移転について、お客様に事前の同意を求めます。
8.児童
当社ウェブサイトは、児童を対象としたものではありません。以下のいずれかに該当する場合を除き、当社は、16歳未満の児童から故意に個人データを収集することはありません。(a)児童の親又は保護者から事前に同意を得た場合(b)当該収集が、当社との別途の契約に従って行われる場合(c)16歳未満の児童によるアクセスが自発的又は偶発的に行われた場合。お客様が児童の父母又は保護者であり、当該児童がお客様の同意なく当社に個人データを提供したとお考えの場合は、後記「CONTACT」の項の情報をご参照のうえ、当社までご連絡ください。当社は、当該個人データを当社システムから削除するための措置を講じます。
9.当社がお客様の個人データを保有する期間
当社は、お客様の個人データを、収集当初の目的(前記「当社が個人データを処理する目的及び当社が依拠する法的根拠」の項をご覧ください)に合致した期間にわたって、又は当社の法的義務(輸出入記録の保管義務等を含みます)の履行に必要な期間にわたって保有することがあります。当社は、処理の対象となるお客様の個人データの数量、性質及び機微性、お客様の個人データの不正な利用又は開示により生じる損害の潜在的リスク、当社が他の手段により処理の目的を達成できる可能性、並びに適用ある法的要件(適用ある時効など)を基準として、個人データの適切な保有期間を決定します。
該当する保有期間の満了後、お客様の個人データは削除されます。技術的な理由により当社システムから完全に削除できないデータがある場合、当社は、当該データがその後も使用されることを防ぐために適切な措置を講じます。
保有期間に関する詳細情報については、後記「CONTACT」の項の情報をご参照のうえ、当社までご連絡ください。
10.お客様の個人データに関するお客様の権利
10.1 お客様の権利
お客様は、お客様の地域のデータ保護法令に従って、お客様の個人データに関して一定の権利を有しています。そのような権利は適用ある法令により異なりますが、以下の権利を含むことがあります。
- 当社が保有するお客様の個人データにアクセスする権利
- 当社がお客様の個人データをどのように処理したかについて詳細を知る権利
- 不正確な個人データを訂正し、その個人データの処理目的を考慮した上で当該個人データが完全であることを確認する権利
- お客様の個人データを消去/削除する権利(忘れられる権利ともいいます)。ただし、適用あるデータ保護法令上許可される場合に限られます
- 当社によるお客様の個人データの処理を制限する権利。ただし、法令上許可される場合に限られます
- お客様の個人データを他の管理者に移転する権利。ただし、移転が可能な場合に限られます(データポータビリティ権)
- 当社の正当な利益を根拠として実施される客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利。当社がダイレクトマーケティングを目的としてお客様の個人データを処理する場合又は第三者によるダイレクトマーケティングを目的として当該個人データを当該第三者と共有する場合には、お客様は、当該異議の具体的な理由を提示する義務を負うことなく、当該処理に対する異議申立権を随時行使することができます
- 第三者へのお客様の個人データの特定の開示をオプトアウトする権利
- お客様が16歳未満の場合、お客様の個人データの第三者への特定の開示をオプトインする権利
- 上記の権利を行使したことを理由に差別されない権利
- 法的効果を伴う自動化された処理(プロファイリングを含みます)のみを根拠とする決定(「自動化された意思決定」)にしたがわない権利。現在のところ、当社ウェブサイト又は当社サービスにおいて自動化された意思決定は行われていません。
- 同意を随時撤回する権利(処理が同意に基づく場合)。撤回前に当該同意に基づいて行なわれた処理の合法性には影響がありません。
10.2 お客様の権利の行使方法
お客様の権利の行使をご希望の場合は、後記「CONTACT」の項の情報をご参照のうえ、当社までご連絡ください。これらの権利に対応するために、お客様の個人データが処理される場合があります。法令に別段の定めがある場合を除き、当社は、すべての適法な要請について、1カ月以内に対応するよう努めます。また、お客様の要請に従うためや、お客様の本人確認を行うために、お客様からの追加情報が必要な場合には、お客様に連絡します。ただし、当社が受け付ける請求の複雑性及び数量を考慮した場合に、対応に1カ月以上を要することがあります。お客様がコンパスの顧客の従業者である場合、お客様の情報の訂正又は更新の支援については、お客様の雇用者のシステム管理者に連絡されることをお勧めします。
登録ユーザは、自己のアカウントにログインして設定又はプロファイルを変更することにより、自己のユーザ設定、プロファイル、所属組織に関する設定及びイベント登録を更新できることがあります。
お客様の請求情報の更新、アカウントの廃止、又はお客様のアカウントに関連づけられたお客様の個人データその他の情報の返却もしくは削除をご希望の場合は、後記「CONTACT」の項の情報をご参照のうえ、当社までご連絡ください。
10.3 顧客データに関するお客様の権利
前記のとおり、当社は、お客様により、又はお客様のために当社のクラウド製品及びサーバに保存された個人データも処理することがあります。この目的のため、本プライバシーに関する声明又は別途の開示内容に別段の定めがなければ、当社は、当該個人データを、個人データの管理者であるお客様の顧客(及びその関係会社)に代わって、処理者として処理することがあります(前記「責任を有するコンパスの法人」の項をご覧ください)。当社は、当社の顧客のプライバシー及びデータセキュリティに関する慣行について責任を負わず、またそれらを管理する権限を有していません。お客様のデータが、コンパスの顧客又はその代理人によって当社に提出され、お客様が、適用あるデータ保護法令に基づきお客様が有し得る権利の行使を希望される場合は、その顧客又はその代理人に直接ご照会ください。当社はその顧客からの指示がない限り当該顧客のデータにアクセスできないため、お客様が当社に直接請求することを希望される場合は、お客様のデータを当社に提出したコンパスの顧客名を当社にお知らせください。当社はお客様の請求をその顧客に伝え、相当の期間内にお客様の請求に対応するため、必要に応じて、当該顧客を支援します。
10.4 電子メール及びSMSによるマーケティング目的の通信についてのお客様の設定
当社がお客様にマーケティング目的の通信を送信するために、お客様の個人データを処理する場合、お客様は、コンパスのマーケティング目的の電子メールの末尾に記載された「解除」のリンクをクリックすること、コンパスのSMSによる通信の受信については「STOP(停止)」と返信もしくは送信することにより、コンパスからのマーケティング目的で取引関係ではない通信の受信を制御することができます。
マーケティング目的の通信をオプトアウトした場合でも、お客様のサブスクリプションやイベント登録に関する連絡、サービスに関する通知、又はセキュリティに関する情報など、お客様と当社との現在の関係に関わる重要な業務上の連絡にかかる受信はオプトアウトされないことにつきご留意ください。
10.5 テレマーケティング目的の通信についてのお客様の設定
お客様の電話番号を当社内部のテレマーケティング電話禁止リスト(Do-Not-Call)に登録するようご希望の場合は、後記「CONTACT」の項の情報をご参照のうえ、当社までご連絡ください。その際、お客様のご氏名、会社名及びDo-Not-Callへの登録を希望する電話番号をお知らせください。
また、テレマーケティングの通話中にも、いつでもマーケティング目的での電話をこれ以上希望しない旨をお伝えいただくことが可能です。
11.当社がお客様の個人データを保護する方法
当社が処理又は使用する個人データの不測の又は違法な毀損、喪失、変更、及び不正な開示又は不正なアクセスからの保護のため、当社は組織的、技術的及び物理的な手段を含む予防措置を講じます。
当社は、個人データの保護のために一般に認められた基準にしたがいますが、いかなる保管方法又は送信方法も100%安全ではありません。お客様のパスワードの保護、お客様の機器へのアクセス制限、及び当社ウェブサイト利用後のサインアウトについてはお客様が全面的に責任を負っています。当社ウェブサイトのセキュリティに関するご質問については、後記「CONTACT」の項の情報をご参照のうえ、当社までご連絡ください。
12.本プライバシーに関する声明の変更
当社は、当社の慣行、技術、法的義務その他の要因の変更を反映させるため、本プライバシーに関する声明を随時更新します。更新を行った場合は冒頭の「発効日」を更新します。当社が重要な更新を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での明確な通知の掲載又はお客様への直接連絡などの方法により、更新が発効する前にお客様に通知することがあります。
当社によるお客様の個人データの収集、処理及び共有に関する最新の情報を入手するために、本プライバシーに関する声明を定期的に確認することをお勧めします。
13.CONTACT
お客様の個人データに関する権利の行使又は本プライバシーに関する声明もしくは当社のプライバシー慣行に関するご質問については、info@kompas.ltdへの電子メール、又は以下の宛先にご郵送ください。
株式会社コンパス データ保全室 宛て
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町9-5-1F
当社は、お客様からのプライバシーに関する苦情又はご懸念について、お客様と協力して公正な解決が得られるよう全力で取り組んでいますが、当社がお客様の苦情又はご懸念について支援を提供できていないとご判断された場合は、お客様がEEAに在住されていれば、管轄権を有する監督機関に不服を申し立てる権利があります。
【 以上 】